☕ San Domingo
Eliminar Cuenta
⚠️ IRREVERSIBLE: La eliminación de cuenta es un proceso irreversible. Una vez eliminada, no podrás recuperar tu cuenta, historial de transacciones, ni saldo restante en tu billetera digital.
ℹ️ Email de confirmación: Recibirás un código de verificación para confirmar la eliminación
Qué sucede al eliminar tu cuenta:
- • Se eliminará tu información personal
- • Transacciones se conservan 7 años (obligaciones legales)
- • Proceso toma hasta 48 horas
Por qué conservamos algunos datos:
✅ Datos que se eliminan inmediatamente:
- Información personal (nombre, email, teléfono)
- Contraseñas y tokens de sesión
- Preferencias y configuraciones
- Saldo restante (no reembolsable)
⏳ Datos conservados temporalmente:
- Transacciones financieras (7 años) - Obligaciones fiscales venezolanas
- Logs de seguridad (2 años) - Prevención de fraude
- Datos bancarios (5 años) - Cumplimiento SUDEBAN
Nota Legal: Los períodos de retención están basados en las obligaciones legales venezolanas. Estos datos se mantienen anonimizados sin vincular a tu identidad personal.
📞 Contacto y Soporte
Email: contacto@grupovending.com
Teléfono/WhatsApp: +58 412-376-7867
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM